CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Los productos Ekoplace Shop están dirigidos al usuario o cliente final, quedando prohibida cualquier tipo de reventa o distribución profesional de dichos productos.

Ekoplace Shop proporciona la información acerca de sus productos, así como la posibilidad de compra de cada uno de ellos a través del sitio web www.ekoplaceshop.es.

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTO Y PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido el usuario deberá de estar registrado previamente en la web. El usuario seleccionará los productos que desea y los añadirá al carrito de compra.

En el apartado del carrito, el usuario tendrá todos los productos seleccionados y desde ahí, podrá proceder a su compra. En este apartado se mostrarán los datos importes totales del pedido incluyendo los impuestos correspondientes. Además, si el usuario ha completado sus datos sobre la dirección de envío, se mostrarán también los gastos de envío relativos a cada productos.

Los gastos de envío y el tiempo de preparación de cada uno de ellos corresponderá a lo establecido por cada vendedor.

Una vez el Usuario ha seleccionado los productos que desea comprar, la web solicitará datos personales adicionales (datos para formalizar el pago y el envío, dirección de facturación), obligatorios para pagar el producto y para realizar el envío de los mismos. 

El usuario tendrá que rellenar todos estos datos la primera vez que utilice los servicios del sitio web. Si el usuario ha realizado compras anteriormente, los datos relativos al usuario, dirección de envío y facturación, se mostrarán rellenos automáticamente. Así mismo, el usuario siempre podrá modificar los mismos.

PRECIOS

Todos los precios indicados en la tienda online, tendrán el IVA y el resto de impuestos que le pudieran corresponder incluido.

PAGO

El cliente podrá realizar el pago de sus compras, a través de las siguientes modalidades:

  • Tarjeta Bancaria de crédito o débito (sistema Redsys)

El cliente deberá realizar el pago en el momento de la realización del pedido, en caso de no hacerlo, el pedido sería anulado. Al precio que se muestra en nuestro catálogo de productos, habrá que añadirle la tarifa correspondiente a los gastos de envío pertinente. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas, previamente, antes de que el consumidor formalice el pedido.

CONDICIONES DE ENVÍO

Los envíos serán realizados por el vendedor de cada producto, por lo que quedan ajustados a sus Condiciones de Envío. Estas condiciones estarán indicadas en cada página de producto.

DISPONIBILIDAD

El stock tendrá que ser actualizado periodicamente, a fin de evitar roturas de stock y que el consumidor pudiera comprar algún producto fuera de stock. Pero para el supuesto en el que el producto no estuviese disponible después de haberse realizado la compra, el cliente sería informado via email de la anulación total o parcial de su pedido. Y la anulación parcial del pedido a falta de algún producto, daría derecho a la anulación de la totalidad del pedido.

GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Los gastos de envío y el tiempo de preparación de cada uno de ellos, asñi como la fecha de entrega de cada producto, corresponderá a lo establecido por cada vendedor.

DEVOLUCIONES

Las condiciones de devolución de cada producto dependerán de su vendedor.

Para proceder a la devolución de un producto, deberá poner en contacto con nosotros a través de info@ekoplaceshop.es el número del pedido, el producto para la devolución, el motivo y sus datos de contacto.

Los gastos de transporte correspondientes a la devolución correrán por cuenta del cliente, en caso de que el producto no le satisface como por motivos de talla o diseño. Si se tratase de un pedido erroneo o productos defectuosos, los gastos de devolución correrian a cargo de Ekoplace Shop.